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Política de privacidad

Borrador pendiente de revisión legal. Este texto es una plantilla estándar que tiene que revisar y aprobar un asesor legal antes de darse por bueno. Los datos entre corchetes ([RAZÓN SOCIAL], [NIF]…) están por completar.

Quién es el responsable

  • Responsable: [RAZÓN SOCIAL]
  • NIF: [NIF]
  • Domicilio: [DOMICILIO]
  • Correo para cuestiones de privacidad: [EMAIL DE CONTACTO]
  • Delegado de protección de datos: [DPD: datos de contacto si se ha designado; si no, borrar esta línea]

Qué datos tratamos

Cuando nos escribes con el formulario de contacto:

  • Tus datos de contacto: nombre, correo electrónico y, si nos los das, teléfono y empresa.
  • Lo que nos cuentas de tu proyecto: qué quieres conseguir, a qué se dedica tu empresa y cuántas personas sois, cuándo quieres empezar, el presupuesto orientativo, cómo prefieres que te contactemos y el mensaje que escribas.
  • El idioma en que ves la web, para responderte en él.
  • De dónde llegaste a la web: los parámetros de campaña del enlace (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content y utm_term), el dominio de la web que te enlazó y la primera página que viste. No incluye tu dirección IP ni ningún identificador de tu navegador.

Te pedimos que no incluyas en el mensaje datos de categorías especiales (salud, ideología, religión…) ni datos de otras personas.

Para qué los usamos y con qué base legal

  • Responder a tu solicitud y, si quieres, preparar una propuesta. Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD). [CONFIRMAR CON EL ASESOR. Si se opta por el consentimiento (art. 6.1.a), el formulario necesita una casilla.]
  • Saber por qué canales nos llegan las solicitudes, con el origen de la visita. Base legal: nuestro interés legítimo en medir qué comunicaciones funcionan (art. 6.1.f del RGPD). [CONFIRMAR CON EL ASESOR.]
  • Medir las visitas a la web de forma agregada, solo si está activa la herramienta de analítica (ver más abajo). [CONFIRMAR CON EL ASESOR la base legal.]

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos

[PLAZO DE CONSERVACIÓN: por ejemplo, el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si no llega a haber relación comercial, un máximo de [N] meses.] Pasado ese plazo, los conservamos bloqueados solo mientras puedan exigirse responsabilidades y después los borramos.

A quién se los comunicamos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Los tratan por cuenta nuestra estos proveedores, con un contrato de encargo de tratamiento (art. 28 del RGPD):

  • [ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO: alojamiento de la web, base de datos de solicitudes, automatización de la respuesta, correo electrónico y, si se activa, analítica. Indicar cada proveedor y su ubicación.]

[TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES: indicar si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo y con qué garantía. Si no hay ninguna, decirlo o borrar este párrafo.]

Recursos de terceros

Las tipografías de la web se cargan desde Google Fonts y Fontshare. Para servirlas, tu navegador se conecta a esos servicios y les envía, como en cualquier conexión, tu dirección IP. [VALORAR CON EL ASESOR: mantener este aviso o alojar las tipografías en el propio dominio.]

Analítica

[HERRAMIENTA DE ANALÍTICA: nombre del proveedor, qué mide y dónde aloja los datos. Si no se activa, borrar este apartado.] La web solo la carga cuando está configurada, sin cookies, y la usa para contar visitas de forma agregada: páginas vistas, de dónde llegan, si se empieza o se envía el formulario de contacto y si se pulsa «Reservar una llamada».

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su tratamiento o limitarlo, y recibirlos en un formato que puedas llevar a otro responsable (portabilidad). Si algún tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras. Escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO] diciendo qué derecho quieres ejercer.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Última actualización: [FECHA].